Начиная с 17 сентября текущего года «Время» представляло своим читателям кратковременные и долгосрочные прогнозы по наиболее интересным и знаковым событиям, происходящим в Саратовской области и стране в целом. Газете помогали заглянуть в будущее наши эксперты, люди в губернии известные — политики, представители бизнеса и власти. Редакция решила подвести итоги прогнозирования событий и выявить самого точного эксперта.

Всего с момента возникновения рубрики «Время покажет» нами было собрано и опубликовано 14 прогнозов на различную тематику, опрошено 43 эксперта. Выход первого материала из этой серии совпал с началом кадровых перестановок в Правительстве Российской Федерации. Тогда главным политическим событием была отставка исполнительной власти страны, а от нового премьера Виктора Зубкова ожидали первых шагов на высокой должности. Как основные претенденты на увольнение тогда назывались министр здравоохранения Михаил Зурабов, министр экономического развития и торговли Герман Греф и министр финансов Алексей Кудрин.

Кто из вышеперечисленных может лишиться своего места в Правительстве РФ, мы и попросили предположить наших экспертов. Тогда они сошлись в одном — команда экономического блока достаточно сплоченная, и ее трудно будет заменить новыми людьми.

Напомним: госдеп Валерий Рашкин рассчитывал, что Зубкову не позволят распоряжаться правительственными кадрами, а «что же касается трехглавого змея — Кудрина, Грефа и Зурабова, — то они неприкосновенны». Его коллега Алексей Чернышов также посетовал на то, что эти министры останутся на своих постах. Представитель партии власти Николай Сухой, видимо, догадываясь о настроениях своих коллег по фракции, заявил о возможной отставке Михаила Зурабова. Самым дипломатичным экспертом оказался член Совета Федерации Сергей Шувалов, который отказался называть какие-либо фамилии.

Таким образом, оправдался, но лишь частично, прогноз только одного эксперта, Николая Сухого — Михаил Зурабов действительно покинул свой пост. Никто не смог предвидеть отставку Германа Грефа и назначение Алексея Кудрина вице-премьером с сохранением прежней зоны ответственности.

Большая часть наших прогнозов не разрешилась и по сей день. Например, ос­таются открытыми вопросы: будет ли упразднен институт полпредства, и удержится ли губернатор Саратовской области Павел Ипатов на своем посту после выборов.

Есть среди знаковых событий и такие, исход которых не смог предрешить ни один из опрошенных экспертов. Например, никто не предвидел, что министром информации и печати региона станет бывший силовик Владимир Шутов, а Стефаниду Тимохину оправдает суд присяжных.

Однако уже сейчас можно выделить наиболее удачного прогнозиста — им стал чиновник регионального правительства, первый заместитель министра экономического развития и торговли Саратовской области Александр Ульянов. На вопрос о том, сможет ли Правительство РФ воплотить в жизнь свои обещания и снизить цены на продукты питания, хотя бы до декабрьских выборов 2007 года, он сообщил, что «цены сбавить нельзя».

То, насколько точными окажутся прогнозы остальных экспертов «Времени», можно будет узнать в ближайшем будущем.

На заседании Саратовской городской Думы депутаты приняли бюджет областного центра на 2008 год. По сравнению с исходным бюджетом (2007 года), он существенно вырос — на 50%. Напомним: доходы бюджета–2007 изначально планировались в 4 млрд рублей, основной финансовый документ 2008 года «стартует» с позиции более, чем в 6 миллиардов.

Примечательно, что вопрос о бюджете был дополнительно внесен в повестку дня заседания гордумы. И, несмотря на чрезмерную политизированность муниципального собрания, принят он был достаточно быстро. Как отмечали депутаты, документ был детально проработан ранее, и дискутировать оказалось уже не о чем.

Итак, доходы бюджета оценены в ­6 млрд 54 млн 952,6 тыс. руб., расходов запланировано 6 млрд 487 млн 1,6 тыс. рублей. Дефицит составил 432 млн 49 тыс. рублей. Это 9,8% от объема доходов. Основные источники, из которых будет формироваться городская казна, — это земельный налог, налог на имущество физических лиц, НДФЛ и ЕНВД. Первые два поступят в городскую казну полностью, остальные — будут «поделены» с бюджетами более высоких уровней. Кроме того, в городскую казну будет поступать 25% прибыли МУПов. Исключение — «Городской центр размещения рекламы» и БТИ, которым установлен норматив в 80%, а также «Саратовводоканал» и «Саратовгорэлектротранс», которые отдадут в общую копилку по 1% прибыли.

Что касается расходов городского бюджета — львиная их доля уйдет на социальные статьи. Почти 1,17 млрд запланировано на нужды здравоохранения, свыше 2,38 млрд рублей — на образование. При этом стоит отметить, что 50 миллионов впервые за последние годы выделено на развитие сети дошкольных учреждений. Конечно, это — крохи по сравнению с потребностями города, которому детских садов не хватает катастрофически, но важен именно первый шаг. Также в бюджет заложены почти 123 миллиона на капремонт жилья, 22 миллиона — на модернизацию лифтов и 576,5 млн — на благоустройство.

Несмотря на серьезный рост параметров бюджета по сравнению с уходящим годом, этих средств по-прежнему  не хватит на самые насущные нужды. Достаточно вспомнить список хронических бед Саратова, которые копились даже не годами, а десятилетиями. Только начали решаться, по большому счету, проблемы саратовских дорог. О нехватке мест в детских садах уже говорилось. В катастрофическом состоянии — мост через Волгу, на пределе работают системы водоснабжения и водоотведения, давно устарел парк электротранспорта. Еще в прошлом году эксперты называли «контрольную» цифру, при которой бюджет города перестанет быть бюджетом выживания — 20 миллиардов рублей. До этой суммы городу еще далеко. Остается надежда на помощь областных властей. Во многом именно благодаря им бюджет Саратова–2007 к концу года с 4 миллиардов увеличился почти до 6. То, как бюджет–2008 изменится к концу следующего года, и станет важнейшим показателем отношения чиновников и депутатов регионального уровня к крупнейшему в губернии муниципалитету.

С недавних пор порядок выборов депутатов Госдумы РФ су­щественно изменился. В настоящее время в нижней палате парламента все депутаты избраны по партийным спискам. О том, хорошо это или плохо, политологи продол­жают спорить. Однако партийность парламента резко увеличивает влия­ние лидера фракции или депутатской группы. Отныне эффективность работы парламента во многом будет зависеть от вожака. У саратовской группы депутатов таким вожаком вполне может стать Вячеслав Володин.

Напомним, что по результатам выборов в Госдуму от Саратовской области прошли восемь депутатов. Шестеро из них — Вячеслав Володин, Светлана Захарова, Владислав Третьяк, Николай Панков, Юрий Зеленский и Сергей Овсянников — представляют самую мощную фракцию в ГД — «Единая Россия». Еще двое депутатов — Валерий Рашкин и Кира Лукьянова — прошли в парламент по спискам КПРФ и «Справедливой России» соответственно.

Если Валерий Рашкин ни при каких обстоятельствах не станет сотрудничать не только с фракцией, но и с Вячеславом Володиным, то Кира Лукьянова вполне может влиться в саратовскую группу, хотя бы для лоббирования интересов нашего региона.

Есть у саратовской группы и своеобразный резерв в лице Ивана Лобанова (избранного от Тамбовской области) и Любови Слиска (избранна от Кемеров­ской области). Оба родом из Саратова, а это значит, что они также могут прийти на помощь, если группе, по тем или иным причинам, не будет хватать голосов для лоббирования интересов своего региона.

В Госдуме минувшего созыва ситуация для Володина выглядела таким образом, что в связке лоббистов шел сам Володин, Владислав Третьяк и Николай Сухой. В целом же саратовская группа была разрозненна. Петр Камшилов и Анатолий Бабошкин, фактически, оказались в тени. Они так и не смогли сделать себе карьеру, не говоря уже о лоббировании интересов региона, от которого были избранны. Самым ярким подтверждением того, что двое экс-депутатов бесславно завершили свою деятельность в парламенте, является их не включение в списки ЕР.

Особняком в этой группе состояла и Любовь Слиска. Судя по той деятельности, которой Любовь Константиновна занималась все четыре года, больше всего ее интересовали собственная карье­ра и неугасимое желание стать политиком федерального уровня. До федерального уровня она до­шла, а вот политиком такого масштаба так и не стала.

Что касается Валерия Рашкина, то его лоббизм был настолько своеобразен, что касался главным образом скандалов, как между депутатами, так и между теми, кого эти депутаты защищали.

Таким образом, саратовская группа в Госдуме IV-го созыва фактически была представлена тремя лоббистами, результаты труда которых очевидны и не нуждаются в особых доказательствах.

В нынешней Думе ситуация изменилась кардинальным образом. Уже обозначилась активная тройка лоббистов — Вячеслав Володин, Светлана Захарова и Владислав Третьяк. Наблюдатели еще не до конца оценили возможности Захаровой. Конечно, лоббистский потенциал ее старших коллег существенно превышает ее собственный, но когда мы говорим о Захаровой, то имеем в виду «представитель­ского лобби». Например, влиятельный чиновник мог принять Анатолия Бабошкина, а мог и не принять по причине того, что ему об этом депутате ему ничего не было известно. Но даже если он и принимал Бабошкина в соответствии с его статусом депутата, это еще не значило, что вопрос будет решен положительно. Но не возможно отказать в приеме известной балерине. Кстати, у Саратова есть свой неомандаченный депутат — Олег Павлович Табаков. Это образец «представительского лобби». Чем же Захарова хуже, тем более, что у нее кроме звания артистки, есть еще и депутатский мандат?

Володин, Захарова и Третьяк — это костяк группы. Роли между ними уже распределены. Володин — это социальные проекты (образование, здравоохранение, наука), Захарова — проекты в сфере культуры и искусства, а Третьяк — спортивные проекты.

Что касается остальных саратовских депутатов, входящих в фракцию ЕР, то им еще придется набираться опыта. Хотя уже с самого начала было ясно, что эта группа окажется под руководством Володина. Стоит заметить, что новый призыв имеет свой потенциал. Так, например, Николай Панков зарекомендовал себя, как неплохой аппаратчик, Юрий Зеленский — как финансист, а Сергей Овсянников — как орговик. Эта свое­образная «лоббисткая пехота» на первых порах будет заниматься черновой работой. Вряд ли их сразу допустят до прямого лоббирования. Для этого необходимо снискать известность, обрасти связями, накопить опыт парламентской деятельности.

Что касается оставшихся депутатов — Рашкина и Лукьяновой, — то представляя в ГД меньшинство, они могут голосовать против того или иного законопроекта, от этого ничего не изменится, закон все равно будет принят, как это уже было доказано Думой минувшего созыва. У мелких фракций появляется уникальная возможность, путем объединения усилий лоббировать интересы региона, от которого они были избраны. Другого пути повысить свой авторитет и авторитет своей партии, пожалуй, нет.

Как бы там ни было, а эффективность работы группы целиком и полностью будет зависеть от ее руководителя. Ситуация с саратовской группой складывается так, что она неизбежно будет консолидироваться вокруг Вячеслава Володина, который уже успел показать, какой должна быть работа лоббиста.

Хотят того депутаты или нет, но в условиях партийного парламента, в условиях, когда одна партия имеет в ГД подавляющее большинство, только объединение сил позволит принести реальную пользу региону, от которого они были избраны.

Саратов активно опутывают сети пиццерий, большинство из них предоставляют жителям города услуги по доставке этого популярного блюда на дом. В рамках по­стоянной рубрики «Проверено на себе» «Время» решило испытать эти компании. Наш корреспондент попробовал продукцию нескольких пиццерий.

Пицца — это самое известное итальян­ское блюдо в мире. Его история начиналась с блюда для бедняков, готовившегося из обрезков продуктов питания дорогих ресторанов, и продолжается сегодня. Все прекрасно знают, что такое пицца. Еще совсем недавно доставка итальянского блюда на дом была чем-то нереальным. Российские граждане наблюдали за развозчиками пиццы только на экранах своих­ телевизоров при просмотре иностранных блокбастеров. Теперь же такая услуга доступна практически каждому саратовцу, несколько обделенным оказывается только Заводской район.

Первым проверке подверглось кафе «Марли», работающее под маркой Lawazza-pizza. Менеджер-оператор, принимая заказ, не ждала, что клиент полностью знает меню пиццерии и уже определился со своими желаниями. Она вежливо старалась помочь корреспонденту сделать свой выбор. Девушка сразу предупредила, что придется подождать, поскольку пиццу нужно приготовить. Доставка была осуществлена через час. Единственное, что сле­дует сделать сразу после звонка, — это уточнить: работает ли пиццерия с конкретным адресом или районом, чтобы не испытать разочарование.

В качестве бонуса можно, наверное, назвать невысокую цену Lawazza-pizza и достаточно вкусный конечный продукт, высокого качества тесто, равномерно расплавившийся сыр, а также то, что в «Марли» на ингредиентах не экономят.

Следом за Lawazza-pizza корреспондент позвонил в пиццерию «Папа Джон’С». Следует отметить, что ее особенностью является составление некоего досье на клиента. То есть, в следующий раз достаточно будет назвать телефон, и пиццу доставят по указанному адресу. Конечно, если доставка необходима в другое место, то свое пожелание нужно сообщить менеджеру. Кроме собственно пиццы, о которой рассказали все, начиная от ингредиентов, заканчивая весом и количеством кусочков, на которые она порезана, корреспонденту были предложены горячие закуски, напитки, салаты и ланчи.

Несмотря на то, что менеджер сообщил о полутора часах, через которые должны были доставить заказ, корреспондент получил его через 50 минут. Это прият­но удивило. Кроме того, с пиццей бесплатно предоставили чесночный соус и два перца Пепперончини. Если оценивать по пятибалльной шкале, то тут следует поставить пятерку. На высоком уровне было не только общение с менеджером, но и скорость доставки, а также — перечень предоставляемых услуг. Стоит отметить, что дом нашего корреспондента не так-то просто найти, но у доставщика пиццы это не вызвало затруднений. Минимальная сумма заказа, который доставят клиенту, должна составлять 150 рублей.

Если говорить о самом продукте, то он также приятно удивил. Пицца оказалась не только экзотической, острой, но и вкусной. Основную роль играло тесто, а также — высококачественные ингредиенты.

Следующим испытуемым стала «Донна-пицца». Менеджер, также, как и в «Папе Джон’C», поинтересовался вкусами корреспондента и в соответствии с ними рассказал ассортимент. И если в предыдущий раз была тестирована мясная пицца, то теперь выбор остановился на морепродуктах. Заметим, что менеджер не настаивал на дорогостоящих продуктах, а сразу посоветовал приемлемую по цене и наиболее богатую по ингре­диентам пиццу.

Сделав заказ, оставалось только ждать. «Донна-пицца» уложилась в 50 минут. Дополнительных бонусов предложено не было, но это не омрачило общения с пиццерией. Кроме собственно различных видов итальянского блюда, тут можно заказать и доставку на дом всевозможных салатов, супов и горячих закусок. В то же время проспект предлагает уточнить у менеджера зону доставки, поскольку она ограничена, и во избежание разочарования стоит спросить: осуществляется ли она по нужному адресу? Кроме того, бесплатная доставка у «Донна-пицца» работает до 22 часов. Другие продавцы пиццы этого не уточняют. Следует отметить, что в отличие от пиццы с морепродуктами производства «Ташир» в данном случае на зубах не скрипела скорлупа от раковин мидий, а также сам состав пиццы был гораздо разнообразнее.

На этом приятное общение с пиццерия­ми для нашего корреспондента закончилось. Следующим на очереди оказался небезызвестный «Ташир». Менеджер, принимая заказ, разговаривал сквозь зубы, при этом просто не желал рассказывать ассортимент, предлагаемый пиццерией. Оказывается, потенциальный клиент должен заранее знать, какие разновидности итальянского блюда предлагает «Ташир», причем наизусть помнить входящие в него ингредиенты.

Нашему корреспонденту повезло. Он примерно помнил, что предлагает эта пиццерия, и заказ состоялся. К сожалению, на этом сложности общения с «Таширом» не закончились. Пицца, привезенная посыльным, оказалась не свежеприготовленной, как у предыдущих поставщиков, а разогретой. Наверное, поэтому доставлена она была буквально через 20 минут. Это вызвало очередную волну негативных эмоций.

В надежде, что все как-то изменится, пицца была заказана в «У Андрэ». Проспекты ресторана обещали настоящую итальянскую пиццу, прекрасный сервис и тому подобные вещи. На деле все началось вполне прилично, когда приятный и вежливый менеджер принял заказ и предложил подождать лакомство в течение часа.

Далее начались недочеты. Во-первых, доставку пиццы задержали на полчаса. Во-вторых, у курьера не оказалось сдачи. Конечно, всякое бывает, но, возможно, кто-то из клиентов не может себе позволить чаевые в 8–10 рублей. Такое действо неприятно удивило корреспондента, но эксперимент есть эксперимент, и курьер увез недобровольные чаевые.

Еще интереснее ситуация сложилась с «Планета-пицца». Позвонив туда, наш корреспондент был немало удивлен, услышав сначала невнятное бормотание, потом совещание с вышестоящим менеджером, а затем получив ответ: «По техническим причинам доставка будет осуществляться только через час». Честно говоря, перезванивать желания не возникло. Из довольно громкого совещания на заднем плане удалось понять, что у «Планета-пицца» просто куда-то исчез водитель, и когда он появится, на том конце провода были не в курсе. Надо отметить, что это — странный сервис, не совсем понятный. Неужели у уважающей себя пиццерии всего один курьер, который занимается доставкой ее продукции?

«Время» решилось на отчаянный эксперимент, поскольку все заказанное пришлось съесть. Теперь наш корреспондент еще долго не сможет даже смотреть на популярнейшее итальянское блюдо. В дальнейшем мы планируем продолжать рубрику «Проверено на себе» и надеемся на внимание наших читателей к предлагаемым проверкам саратовского бизнеса.

Современный уровень информатизации общества предполагает регулярную работу во Всемирной паутине. Кроме собственно подключения к сети, следует учитывать и обслуживание, которое предоставляют компании-провайдеры. Не всегда оно соответствует всем стандартам, которые клиенты предъявляют к службам технической поддержки.

Итак, Интернет. Современный человек уже не может обходиться без этого средства коммуникации. Мало кто из саратовцев готов просиживать часами в библиотеке, когда можно буквально за считанные минуты получить все необходимое. Эпоха Интернета в Саратове начиналась с модемных подключений и карточек, затем появились выходы через локальные сети. Их тянули не в каждый дом, поскольку не имелось технической возможности. Горожане пытались решить проблемы путем установки дорогих спутниковых каналов.

Последнее время провайдеры стали активно развивать услугу по подключению к сети Интернет по средством ADSL, которая по большому счету составила конкуренцию локальным сетям. Можно отметить, что саратовский рынок Интернет-провайдеров активизировался, поэтому качество предоставляемого обслуживания было протестировано «Временем» в рамках рубрики «Проверено на себе».

Нашим корреспондентам было дано задание подключиться к сети Интернет у различных провайдеров, которые работают на саратовском рынке, а затем попробовать пообщаться со службой технической поддержки. Эксперимент растянулся во времени, но мы получили очень интересные результаты. Среди испытуе­мых оказались ОАО «ВолгаТелеком», ООО «Каскад-ТВ» и ЗАО «Волга Транстелеком».

Первым этапом для всех участников эксперимента стало подключение к сети. На то, чтобы подключить Интернет у «ВолгаТелеком», ушло примерно пять месяцев. Эпопея началась с подачи заявления и последующего еженедельного отзвона предполагаемому провайдеру. К сожалению, у компании, занимающей значительную нишу рынка телекоммуникационных услуг, не находилось технической возможности. Следует отметить, что телефонная станция, к которой подключен наш корреспондент, одна из новейших цифровых и относится к «ВолгаТелеком».

Лишь спустя пять месяцев корреспондент получил возможность выйти во Всемирную сеть. Но на этом трудности не закончились. Получив одобрение на заключение договора и утверждение, что техническая возможность изыскана, наш корреспондент радостно отправился покупать модем, но с момента подписания договора до момента первого открытого сайта прошло еще около двух недель. Дело в том, что специалисты по настройке оборудования компании «ВолгаТелеком» принимают заказы по телефону только после предоплаты их услуг в офисе компании, и с 8 до 9 утра по будням.

Подключение к «Каскад-ТВ», в отличие от основного провайдера региона, не занимает много времени. Потенциальному абоненту сразу говорят, имеется ли техническая возможность подключить его или нет. Ограничением является только отсутствие кабеля компании в конкретном доме или районе. Далее все происходит довольно быстро. Специалист протягивает сетевой кабель в квартиру абонента, настраивает подключение на домашнем компьютере и дальше можно работать.

Примерно так же происходит подключение и к провайдеру «ВолгаТранстелеком». Сроки проведения сети к одному конкретному абоненту могут составить от двух дней до одного месяца. Определяет их наличие либо отсутствие сети по указанному адресу. Во втором случае срок зависит от того, сколько дополнительно придется проложить кабеля для подключения определенного абонента. В основном это расстояние не превышает двухсот метров.

Следующим этапом в нашей проверке провайдеров Саратова стало общение со службами технической поддержки. Больше всех не повезло корреспонденту, подключенному к «ВолгаТелеком». Общение со специалистами этой организации похоже на хождение по минному полю. Первой задачей становится до­звон до диспетчеров. Обычно после 18.00 общаться приходится с автоответчиком, который приятным женским голосом предлагает «позвонить в любое удобное для абонента время, служба работает круглосуточно». После этого можно звонить хоть до часу ночи, пообщаться с оператором не удастся.

Но и в случае дозвона толку от разговора получается немного. Ответом служит фраза: «Это наши проблемы, сейчас они решаются», или: «Вызывайте специалиста». При этом никогда не уточняется, какой промежуток времени займет устранение неполадок. Причем обычно трудности возникают из-за того, что оборудование не справляется с объемом подключающихся. Возникает закономерный вопрос: зачем так активно рекламировать услугу, с качественным обеспечением которой компания не справляется? Чего только стоит последняя акция провайдера «ВолгаТелеком» «Приведи друга», когда каждому вновь подключившемуся абоненту предлагалось привлечь в компанию других клиентов и получить за это деньги.

Проблемы, возникшие с подключением к сети «Каскад-ТВ», удалось решить без вызова специалистов. Наш корреспондент просто позвонила в службу технической поддержки, сотрудник которой поэтапно объяснил ему, что следует сделать, чтобы сетевое подключение наладилось. При этом оператор не злился на совершаемые абонентом ошибки, а спокойно рассказывал последовательность действий. Конечно, по сравнению со службой «ВолгаТелеком» звонок в «Каскад-ТВ» стал своеобразным бальзамом на душу.

Также не вызвало нареканий и общение с операторами службы технической поддержки компании «ВолгаТранстелеком». Сотрудник компании-провайдера вежливо объяснил ситуацию, извинился за доставленные неудобства и пообещал в скором времени все исправить. Честно говоря, после такого разговора все желание ругаться пропадает.

Компаний, предоставляющих доступ во Всемирную паутину, в Саратове много. Сегодня главное не ошибиться с выбором той, которая будет оказывать услуги абоненту. Радость от невысоких тарифов на трафик быстро проходит после общения со службой технической поддержки и невысокого качества связи.

Андрей ПЕТРОПАВЛОВСКИЙ, заместитель генерального директора ЗАО «ВолгаТранстелеком»:

— Для оператора связи — компании, предоставляющей технически сложный продукт — большое значение имеет послепродажный сервис. Мы обязаны сохранить клиента, обеспечить ему комфортное обслуживание. Качество услуг — это не только безупречная работа оборудования, но и уровень сервиса, отношение сотрудников компании к клиенту. Хотя технические специалисты не принимают непосредственного участия в продажах, в итоге именно они зачастую формируют основное впечатление о компании. Минимум содержательной части службы техподдержки определяется «Правилами оказания услуг связи по передаче данных» (Постановление Правительства РФ от 23 января 2006г. № 32).

Утвержденных кем-либо стандартов поведения для службы технической поддержки не существует, но есть определенные корпоративные требованиея, такие, как этика делового общения, определенные нормы поведения. Главное — это желание оператора соответствовать ожиданиям клиента, удовлетворять его потребности и заслужить лояльность.

Все действия, начиная с обращения клиента и заканчивая сопровождением в процессе оказания услуг, производятся в соответствии с процедурами, документально имеющими статус «Корпоративного закона». Они подкреплены соответствующими инструментами, обеспечивающими электронный документооборот.

В нашей компании при наличии технической возможности срок подключения абонента составляет до 6 рабочих дней. Проводятся работы по установке оборудования на технической площадке абонента, на узле доступа, суточное тестирование и передача абонента на круглосуточную техническую поддержку. В случае необходимости строительства волоконно-оптической линии от нашего узла доступа до абонента мы стремимся уложиться в 23 рабочих дня. К сожалению, не все зависит от нас: некоторые собственники и владельцы зданий, опор, коллекторов и прочих инфраструктурных ресурсов не способствуют сокращению сроков подключения.

В прошедший четверг, 20 декабря, в Саратове состоялось празднование самого большого мусульманского праздника  Курбан-Байрам (Ид аль-Адха). Праздник символизирует проявление твердости веры, напоминает, что люди должны быть милосердны и проявлять заботу друг о друге. В этот день по традиции в главной мечети города прошло торжественное богослужение. На утреннюю молитву «Курбан аят намаза» собрались более 3 тысяч человек. Посетили мечеть в праздник и представители власти.

С раннего утра к Соборной мечети начали подтягиваться жители города. По сложившемуся обычаю во время больших праздников в мечеть приходят только мужчины. Соборная мечеть не смогла вместить всех желающих — многие стояли прямо на улице.

Торжественное мероприятие открылось проповедью. Глава Духовного правления мусульман Поволжья Мукаддас-хазрат Бибарсов отсутствовал — он отправился в паломничество. О значении и истории праздника рассказывал в тот день собравшимся имам Фаниль Бибарсов. Он отметил, что наиболее значимо для человека его духовное состояние — истинная вера должна быть, прежде всего, в душе.

«Время» недавно писало о том, как саратовцы отправлялись в Мекку для совершения хаджа. Именно в дни священного праздника жертвоприношения, приходящегося на один из последних дней хаджа, в этом городе собрались все паломники. Совершить хадж для мусульман достаточно один раз. Только так человек может получить прощение за грехи. Кроме того, хадж нужен тем, «в чьем сердце камень», — он учит состраданию. Как отметил Фаниль Бибарсов, главным значением праздника является готовность человека совершить жертву ради Аллаха, проявление его смирения и покорности, утверждение в вере. Важным моментом в это время является раздача милостыни всем нуждающимся. Возле мечети расположились специальные урны для пожертвований, куда могли положить деньги все желающие.

Свои поздравления к празднику прислали Президент России Владимир Путин и председатель Совета муфтиев России шейх Раввиль Гайнутдин. Также выказать свое уважение мусульманским традициям приехали ГФИ по Саратовской области Павел Гришин, председатель комитета общественных связей и национальной политики Саратовской области Иван Брянцев, глава администрации Волжского района Владимир Крета. После праздничной проповеди они выступили с поздравлениями ко всем мусульманам.

Иван Брянцев отметил, что этот праздник проходит в преддверии нового года — это дает возможность подвести итоги не только политической, экономической жизни области, но и деятельности мусульманского сообщества. Помимо этого, прозвучали поздравления от губернатора области Павла Ипатова, вице-губернатора Александра Бабичева, и.о. главы администрации города Сергея Тульского. Александр Бабичев обратил внимание на то, что в современном мире очень важно сохранение традиций. При этом «мусульманская община области является ярким примером того, как соблюдаются обычаи». В целом, все гости отметили, что уходящий год стал очень плодотворным для мусульманского сообщества.

«Курбан» в переводе с арабского означает «жертва». Праздник напоминает об истории пророка Ибрахима, который должен был принести в жертву своего единственного сына, но Аллах заменил его на барашка. В Саратов жертвенных животных ежегодно привозят специально к этому празднику. Особое значение имеет качество — животное должно быть молодым и без изъянов. Допускается принесение в жертву верблюдов, овец, коз, буйволов и коров (быков). Считается, что принесение жертвы дает духовное очищение. В городе барашков можно было приобрести прямо при выходе из мечети. В этом году привезли 270 голов. Цена за одного барашка в среднем колебалась от двух с половиной до трех тысяч рублей.

Традиционно праздник длится три дня. В это время мусульмане навещают родных и друзей, просят у них прощения. Часть мяса от принесенного в жертву животного отдают бедным.

С первым днем нового 2008 года всту­пают в силу изменения касающиеся наказания за нарушения правил дорожного движения. Ответственность водителей увеличивается. О том, какие новшества появились в текущем году и чего ожидать в наступающем, — наш разговор с начальником Управления ГИБДД по Саратовской области, полковником милиции Павлом Роговым.

— Павел Алексеевич, что Вы можете сказать об инициативе некоторых депутатов Госдумы о расформировании ГАИ ГИБДД и выводе его в отдельное от МВД федеральное министерство безопасности дорожного движения и транспорта с созданием в его подчинении дорожной полиции? Какие последствия могут ожидать участников дорожного движения при положительном решении этого вопроса?

— Я согласен, что для более успешного выполнения задач, стоящих перед ГИБДД в целом, реформы иногда необходимы. Дальнейшее совершенствование работы по обеспечению безопасности дорожного движения, сокращения аварийности и снижения тяжести последствий при дорожно-транспортных происшествиях, возможно, определит изменения во внутриведомственном характере работы ГИБДД.

— Как Вы считаете, каким образом отразится на уровне нарушения ПДД отмена бессрочных временных водительских удо­стоверений и ограничение срока их действия 60-ю днями?

— Все, что связано с ограничениями, преследует цель: предупредить человека, в данном случае — водителя, о необходимости совершения законных действий в установленные временные рамки.

— Павел Алексеевич, а как Вы относитесь к краснодарскому эксперименту с установлением на автомобилях ГИБДД банкоматов для оплаты штрафов водителями? Не планируете ли тоже поэкспериментировать?

— Нет, такие эксперименты мы проводить не планируем. Я считаю, что вполне достаточна обычная процедура — оплата в сберкассе. Другой вопрос: как сделать так, чтобы человеку было удобно в любое время сделать это, чтобы не приходилось тратить значительную часть своего времени? Ведь в итоге это необходимо государству.

— Что изменится на дорогах после вступления в силу приказа Рашида Нургалиева о запрете машинам сопровождения нарушать ПДД?

— А машинам сопровождения и сейчас запрещено нарушать ПДД, кроме случаев, специально оговоренных в правилах. Так что, думаю, ситуация мало в чем изменится. Обстановка на дорогах может кардинально улучшиться только при тотальной дисциплинированности участников движения, а также — при создании для них необходимых и безопасных условий. Это объемное понятие, включающее в себя реконструкцию дорог, создание обновленной дорожной инфраструктуры, широкое внедрение технических средств организации дорожного движения, приборов видеофиксации и так далее.

— Как Вы можете оценить действие изменений в КоАП РФ, установивших повышенные штрафы за нарушение правил дорожного движения? Что можно ожидать от вступления в силу очередных изменений 1 января?

— Повышение штрафных санкций пусть не в одночасье, но в дальнейшем имеет целью перспективу сокращения количества правонарушений на дорогах.

— Как Вы оцениваете состояние дорог в Саратове? Изменилось ли оно к лучшему?

— В текущем году состояние проезжей части, пусть не такими темпами как хотелось бы, но заметно улучшилось. Более того, в решении этого вопроса заинтересованы все структуры и участники дорожного движения. Все, что зависит от ГИБДД, мы стараемся выполнять. Ведь обеспечение безопасности — это наша прямая обязанность.

— Павел Алексеевич, как Вы считаете, что следует сделать, чтобы избежать повышения аварийности зимой?

— Для избежания аварий в зимний период необходимо повышенное внимание не только к своим действиям на дороге, но и к другим участникам движения. А с советами автолюбителям знаком каждый: шипованные колеса, безопасная скорость, чистые стекла и осторожность. И, естественно, необходима готовность и оперативность дорожных служб в работе по содержанию покрытия в безопасном состоянии, особенно в сложных погодных условиях.

— Как Вы думаете, каким образом можно избежать ситуации, сложившейся 14 ноя­бря, когда Саратов оказался практически парализован после первого снегопада?

— Первый обильный снегопад не должен восприниматься как что-то необычное в наших условиях. Избежать ситуации, подобной сложившейся на дорогах Саратова 14 ноября, поможет своевременность реагирования дорожных служб, их техническая оснащенность. Но не стоит забывать и о таком факторе, как сознательность водителей, которые не должны создавать препятствия для работы снегоуборочной техники, не выезжать без необходимости в места перегруженности. Особенно это касается центральной части города. Ну и, естественно, важна техническая готовность частного автотранспорта.

— Скажите, пожалуйста, куда с улиц города пропали регулировщики? Почему они не используются для решения проблемы с пробками?

— Регулировщики не пропадали. Они всегда исправно выполняют свои функции в случаях прямой необходимости для обеспечения бесперебойного движения транспорта, а также в экстренных ситуациях. В основном это касается дорожно-транспортных происшествий, интенсивных перекрестков, часов пик. Например, водители часто могут увидеть регулировщиков в направлении улицы Симбирской, на дороге, ведущей в Усть-Курдюм, а также на подъездах к «старому» мосту через Волгу. Сотрудник ГИБДД обязательно будет регулировать движение, если возникнет такая необходимость.

— Как Вы относитесь к решению «отобрать» у инспекторов ДПС мелкие ДТП?

— Положительно. Когда речь идет о столкновениях без существенного мате­риального ущерба и пострадавших, только положительно.

— Меняется ли Ваше поведение, когда Вы сами садитесь за руль?

— В этой ситуации всегда предпочитаю быть наравне с другими участниками дорожного движения, не выделяться в потоке, выполнять все предписания закона и правил. В случае грубых нарушений ПДД со стороны водителей глаза не закрываю, принимаю меры. Останавливаю нарушителя и действую как сотрудник ГИБДД, однако иногда достаточно и внушения.

Пользуясь случаем, хочу поздравить всех автомобилистов и пешеходов с наступающим Новым 2008 годом! Пусть этот год станет счастливым для каждой семьи, оптимизм и успех всегда сопутствуют вам! Безопасных дорог и удачи!

Вместе с тем, напоминаю водителям об изменениях в КоАП РФ, которые всту­пают в силу с 1 января 2008 года.

Сегодня мы решили предоставить слово нашим постоянным героям. Пусть они выступят с новогодними поздравлениями. Тексты этих поздравлений, как это и принято, были составлены референтами, и, если какой-нибудь чиновник не согласится с буквой и духом своего обращения, — все вопросы к референтам.

Накануне Нового года элита Саратов­ской области собралась в огромном зале для торжественных заседаний, чтобы выступить с поздравлением в адрес своего любимого народа. Конечно, многим хотелось бы появиться на «голубом глазу» ближе к полуночи, но то время и место уже было занято одним очень хорошим человеком.

Сначала хотели дать право выступить старейшему из общественных деятелей. Им, как всегда, оказался Александр Соломонович Ландо. Опасаясь конфуза (правда, не понятно: почему?), решили дать слово товарищу Мустафину.

— Дорогие друзья, коллеги, уважаемые члены избирательных комиссий всех уровней, высокопочтенные представители электората! — начал свой спич Владимир Яковлевич. — Выборы закончились. Не считая великих президентских выборов, на которых победу одержит, сами знаете, кто, в Новом году у нас будут только мелкие довыборы. Но, слава Богу, все обойдется без КОИБов, а то эти комплексы уже достали. Позвольте от всей души поздравить наш великий электорат, который всегда голосует так, как надо.

На трибуну стал рваться Александр Соломонович, но его, во избежание конфуза, теперь удержал Николай Васильевич Панков. Александр Соломонович нерв­но и незаметно грыз заусеницы и нетерпеливо сопел. На трибуну, тем временем, поднялся губернатор Саратовской области Павел Ипатов.

—Уважаемые жители области! — начал Павел Леонидович. — Этот год был непростой. Начался он с того, что всех моих министров хотели отправить в отставку. Но мы выстояли. Меня лично неисчислимое количество раз отправляли то в Бушер, то в ООН, то в Москву, то в Париж. Не волнуйтесь, надо будет — сам поеду. Я хотел бы поблагодарить Президента РФ за то, что он на нас не сердится, и все мы сохранили свои посты. Мне не раз хотели подложить свинью, но теперь я могу быть спокоен, год Свиньи закончился, а крыс я не боюсь. С Новым годом, друзья!

На трибуну тем временем поднялся Леонид Писной. Он окинул присутствующих своим лукавым взглядом, подмигнул кому-то на галерке и начал:

— Друзья, в уходящем году мы только и делали, что выбирали. Мы занимались словоблудием вместо того, чтобы работать. Вы думаете, почему мне не дали ни одного портфеля в областной Думе? Да потому, что они мне и даром не нужны. Вот только, кто будет работать, может быть этот, — Писной кивнул куда-то в сторону, — или вот этот? — Все посмотрели на Александра Соломоновича, но Писной смотрел куда-то выше. — Не уверен...

— Ближе к теме, Леонид Александрович, — вмешался губернатор.

— А тема у нас одна — елка на носу. С Новым годом вас всех! Спасибо за внимание.

— Дорогие друзья, — продолжил Павел Леонидович, — прошу внимание на экран. С видеообращением к жителям губернии сейчас выступит Вячеслав Викторович.

На большом мониторе появилось лицо нашего знаменитого земляка.

— Все собрались? — первым делом спросил Вячеслав Викторович. — А где Александр Соломонович?

— Я здесь!

— Молодец!

— А Фейтлихера привели?

— Не беспокойтесь, я сам пришел!

— Ну и хорошо. Друзья, вы знаете, кого надо благодарить за те успехи, которых нам удалось достичь?

— ВВП! — не выдержал молчавший до сих пор Валерий Васильевич Радаев.

— Ну, ты, Валера, как всегда одну букву перепутал. Ну да ладно. Друзья, все, о чем мы мечтали, сбылось 2 декабря. Дорогие саратовцы, желаю вам большего в новом году и надеюсь, что очень скоро вы все поймете. У нас не было большинства, теперь оно у нас есть. У нас не было женщин в облдуме, теперь они у нас есть. У нас не было молодежи в Думе, теперь она у нас есть. И еще хочу сказать, спасибо нашему электорату за то, что мы у него есть.

Это было единственное обращение, которое сопровождалось бурными аплодисментами. Но не успели они затихнуть, как на трибуну ловко вскочил Леонид Натанович Фейтлихер.

— Что мы узнали, с чем мы столкнулись в течение этого года? — спросил Леонид Натанович. — Мы узнали, что вся жизнь — скандал. Не надоело? — он зло глянул в ту сторону зала, где сидели Лобанов, Панков, Ландо и Абросимов. — Пользуясь случаем, хочу не только поздравить жителей края с Новым годом, но и напомнить всем: планы сбываются лишь тогда, когда торжествует правосудие.

На трибуну поднялась Алевтина Лосина. Она неторопливо поправила свою замысловатую прическу, кокетливо покосилась на монитор, на котором по-прежнему был виден Вячеслав Викторович, и начала свой спич:

— В то время как вся страна празднует торжество демократии, есть люди, которые продолжают работать. Они день и ночь думают об открытии новой школы, ФОКа, бассейна, спортивной площадки, больницы. Нам кажется, если бы не было таких людей, то и Нового года тоже бы не было. Спасибо вам и низкий поклон. С Новым годом вас! — она улыбнулась своей колдовской улыбкой, поправила тяжелое колье на груди и сошла с трибуны под аплодисменты коллег.

Еще публика пыталась осмыслить, кого имела в виду Лосина, как на трибуне уже стоял Павел Гришин.

— Политика должна быть. Без политики нам трудно работать. Политическая борьба должна быть политической. Об этом мы постоянно повторяем. Но сегодня в ПФО канун Нового года. А Новый год у нас для всех и каждого. Поэтому разрешите поздравить с этим праздником всех и каждого!

Это было самое конкретное поздравление. Оно очень хорошо запомнилось, а некоторые даже подумали, что у Гришина самый грамотный референт.

На трибуне появился глава города Олег Грищенко:

— Несколько дней тому назад мы приняли бюджет города Саратова. Хочу сразу сказать, что это не бюджет...

— Олег Васильевич... — начал было губернатор.

— Это не бюджет, а какая-то заначка. Город не может жить на заначку. Поэтому прежде, чем поздравить всех с Новым годом, я хотел бы обратиться к Павлу Леонидовичу, к депутатам областной Думы: давайте развиваться! Давайте двигаться вперед, дайте, наконец, городу денег! У нас от безденежья сити-менеджеры бегут, в городе проблем, как собак нерезаных...

— Но это же не мешает нам встретить Новый год, — прервал главу города Петр Глыбочко.

— Вам, может быть, и не мешает, а горожанам уже надоели проблемы, которые мы не можем решить годами. Поэтому, Павел Леонидович, я хочу поздравить жителей с Новым годом и пожелать им не заначки в виде бюджета, а полноценного бюджета, который был бы в два, в три раза больше, чем нынешний.

Пока к выступлению готовился Николай Васильевич Панков, пользуясь паузой, на трибуну поднялся Александр Соломонович.

— Много интересного мы здесь услышали и про портфели, и про правосудие, и про бюджет, и даже про меня, а где главное, где планы о достойной среде обитания? Вот я недавно осматривал свой новый кабинет в облдуме. Кресло сразу скажу, жестковато и великовато. Стол высоковат и маловат. Окна узковаты и тонковаты, ковер на полу старый, достался от Думы 1-го созыва. Мой предшественник бумажки мимо корзины кидал, а на внутренней стороне столешницы были написаны нецензурные слова. Разве можно с таким настроением встречать Новый год? Поэтому, я тут не буду говорить о правосудии, оно у нас и так самое правосудное в мире. Я хочу поздравить всех, кто готов встретить этот Новый год в достойной среде обитания. С Новым годом, друзья!

Когда Александр Соломонович спускался с трибуны, Николай Васильевич посмотрел на него так, что тот даже съежился.

— Э-э... коллеги! Новый год... это э-э... всегда семейный праздник. Пройдя э-э... через выборы, и получив эти, как их... мандаты, мы стали одной большой депутат­ской семьей. Поэтому, прежде чем отправляться по домам, давайте забудем склоки и соберемся за одним, так сказать, столом. Из-за этого стола, с благодарностью глядя на э-э... э-э... электорат, пожелаем ему счастья, здоровья и всех благ.

— Внимание, коллеги! — сказал губернатор. — У нас есть еще одно телеобращение, от Любови Константиновны Слиска. Будем заслушивать?

— Пусть она его для кемеровчан читает! А нам не надо, — послышались голоса.

— Ну, извините, Любовь Константиновна, ваше телеобращение принять не можем.

Тем временем на трибуну взошла Ольга Алимова. Она улыбнулась Панкову, Писному, Зеленскому, Ландо, Синичкину, Галкину, Бабичеву, Мустафину и начала:

— Раньше Новый год был скромным, но для всех одинаковым. Одни и те же блюда на столах всех советских людей. Одно и то же шампанское, оливье, селедка под шубой, мандарины. А теперь — нет равенства. Мы здесь рассуждаем об электорате, а спросил ли кто из вас: как партия власти ограбила электорат? Нет, она не отняла у него селедку под шубой и оливье. Она отняла у него голоса, которые предназначались для коммунистов. Этого мы вам не простим!

— Ольга Николаевна! — взмолился Павел Леонидович. — Ну, довольно политики, давайте ближе к теме Нового года!

— Для нас нет Нового года, если нет социальной справедливости, — ответила Алимова. — Поэтому вас, Павел Леонидович, я с Новым годом все-таки поздравлю, жителей нашей области — тоже, а вот Синичкина поздравлять не буду.

— Почему это вы меня не поздравите? — удивился Василий Павлович.

— Не хочу и все! — сказала, как отрезала, Алимова и сошла с трибуны.

— О, женщина, имя тебе вероломство, — вздохнул Василий Синичкин и стал подниматься на трибуну. — На меня тут обижается один бывший облдеп, говорит, что я у него голоса украл. Признаюсь честно, голоса я еще никогда не крал. Ему надо обижаться на ту партию, к которой он примкнул. Я ему говорил: давай сделаем ставку на медведя, а он все противился. А теперь что: медведи не только в Думах, но скоро будут и в Кремле. Не надо обижаться. Надо работать, а для того, чтобы хорошо работалось, надо побеждать на выборах, а для победы надо любить электорат, особенно детей этого электората. Поэтому я хочу в первую очередь поблагодарить Леонида Писного, он научил меня побеждать. С Новым годом, Леонид!

— И тебя тоже, — буркнул в ответ Писной.

— Ну что, все выступили? — задал вопрос губернатор. — Есть еще желающие выступить с новогодним обращением?